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职场人:怎样提高说话技巧

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发表于 2012-1-20 10:57:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
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  有时候真诚的人会受人欢迎,但大多时候八面玲珑的人才会左右逢源。由于我们和人交谈,往往要考虑整体的环境、别人的心理、事情的效用,否则你很有可能会显得格格不入,尤其是在中国人比较多的企业。这些说话技巧做不是为了虚伪、巧言令色,而是为了更好地处理人际关系,当然,在奉行平等开放交流文化的公司里就没必要这样拘谨了。-@Cy/@-dnZ+MX
  提高说话技巧对每一个职场中人来说都是很重要的,一句话可能就关系到你的前程。往往每个人都有一个隐私区域,不愿意被打扰,不愿意被催促,不愿意和陌生的面孔交谈,不愿意被人指责,不愿意按照规定的时限做事,不愿意主动的去关心别人,不愿意去思考别人还有什么没有想到。在工作之后,你要极力改变这一现状。否则,你会很快由于压力而内分泌失调。特别在会议上,许多人会消极的听取领导的话语,消极的待命,很死的完成上级交给的事情,但从来不关心此事以外的任何事情,更不会想到多做一步,让接下来的别人的工作更加容易上手。而掌握说话技巧的人,敢于在适当的时候提出自己的看法和不理解,并在得到上级认可和指点之后把手头的工作尽快的完成,并随时接受别人的批评和调整。%Pj$UGAD$Y
  我们不要把好像、大概之类不确定的话放在嘴边。尤其是和上级谈论工作的时候。由于似是而非的应答往往一样会暴露出你更多的弱点:1.你之前没有想到这个工作,或者一直在拖延。2.你没有责任心,认为这些并不重要。3.你应付上级。4.你不敢说真话。5.你喜欢逞能,答应一些做不到的事情。6.你不能独立工作。/K_0t#r1~,?yv3GE8N
  当你的上级在以上选项中怀疑的时候,潜意识中你已经同时具备了以上所有的弱点了。MbIa!Bg.^0]-r
  再者不要表现得消极,仅仅由于你所做的事情不是你的兴趣所在。很显然,在学生时代,当做到自己喜欢的时候,我们会很多精力去创造,但假设是枯燥的事务,我们便懒得理睬,最好能有办法应付过去。但在工作上大部分你所做的事情都是繁琐而看似机械的,假设仅仅为此而表现的闷闷不乐,那么你会郁闷更久。要知道你的上司已经为这个项目够烦恼了,你还想让他看到你的表情吗?学会喜欢自己的工作,并把注意力放在日常工作能学到些什么上去。假设现在你努力的抱怨工作,那么接下来你就是努力的寻找工作。尽量少用“有趣”,“好奇”之类的词语来描述自己想要的工作,而是“充实”,“有成就感”,“乐意”。5M#M$|}
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  也不要推卸责任,推卸责任是害怕的条件反射。不要认为别人看不出这点。其实现在很多人面对工作也是这样,当上级责问的时候,很条件反射的就做出了推卸动作,然而这样的动作,接下来往往是无力的辩解,以及一些很粗糙的借口。这样会让上司感到你这个人很难沟通,并且很不真实。/|n#}K|
  最后分享一些职场中人提高说话技巧的秘诀。&ct,M.F!PN2c&?
  1.不要说尖酸刻薄的话。N        F%v7[@2~
  2.转移话题要尽量不着痕迹。2_ I#CJTZ*H5@
  3.假设你要加入别人的交谈,先要弄清楚别人究竟在说什么。*^3|1e6|Ei
  4.交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。\7A+K-f }Q^T9Q
  5.以谦卑的姿态面对身边的每一个人。+l"UUh
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  6.多给别人鼓励和表扬,尽量避免批评、指责和抱怨。M0` t4Y)`
  7.要学会倾听。不要说得太多,想办法让别人多说。H        hS/r+l
  8.不要由于对方是亲朋好友而不注意礼节。;k
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  9.尽可能谈论别人想要的,教他怎样去得到他想要的。E1pwll6s&tS
  10.一定要尊重对方的隐私,不管是朋友还是夫妻。
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